8月20日,攀鋼總醫(yī)院院長(zhǎng)王平收到一封來(lái)自涼山州會(huì)理市的感謝信。這是一封充滿了對(duì)攀鋼總醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)態(tài)度十分認(rèn)可與贊美的感謝信;這是一封特意選擇在醫(yī)師節(jié)表達(dá)對(duì)白衣戰(zhàn)士深深感謝和祝福的慰問(wèn)信。
寫信的張女士是涼山州會(huì)理市的一名退休公務(wù)員,幾年前的體檢中發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié),曾多次到省市的各大醫(yī)院就診,都有一種不被重視的失落感。去年底在攀枝花市某醫(yī)院體檢后來(lái)到攀鋼總醫(yī)院,醫(yī)院的健康服務(wù)部、普外科熱情、耐心的服務(wù)讓張女士心里暖暖的。2021年,張女士家人聯(lián)系好華西醫(yī)院去手術(shù),但是張女士最終還是選擇了攀鋼總醫(yī)院,她說(shuō):“我堅(jiān)信,醫(yī)患之間需要相互尊重和信任,有了好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),好的服務(wù),加上好的醫(yī)術(shù),才能有好的醫(yī)治效果。”手術(shù)成功、康復(fù)出院、出院后還有工作人員到家中回訪探望,整個(gè)就醫(yī)過(guò)程讓張女士感觸頗深,她說(shuō):“攀鋼總醫(yī)院的服務(wù)讓我感受到了親人般的溫暖!”。
張女士在信中說(shuō),特意選擇8.19醫(yī)師節(jié)來(lái)寫這封感謝信,一是感謝攀鋼總醫(yī)院精湛的醫(yī)術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),二是表達(dá)對(duì)攀鋼總醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的崇高敬意和誠(chéng)摯問(wèn)候。隨信一起寄來(lái)的還有一張醫(yī)務(wù)人員家訪的彩打圖片。
金杯銀杯不如老百姓的口碑,患者的認(rèn)可是對(duì)醫(yī)務(wù)工作者最大的褒獎(jiǎng)。