溫心服務| 秋雨生涼意，微光暖人心

國慶長假期間，涼山州德昌縣的鄧婆婆因渾身乏力、腹痛、便血加重急需就醫(yī)。婆婆以為放假期間，醫(yī)院都沒人上班，去哪看病呢？彷徨猶豫時，突然想到了前不久攀鋼總醫(yī)院醫(yī)生在德昌義診時，有位醫(yī)生給她留過一個電話號碼，于是，她試探性地打通了電話。

“醫(yī)生，你好！我現(xiàn)在腹痛、便血、渾身沒勁兒，你們醫(yī)院現(xiàn)在有醫(yī)生上班嗎？”

“我們醫(yī)院每天都有值班的醫(yī)生和護士，隨時都可以看病或者住院治療，我可以幫你聯(lián)系相關(guān)科室的主任或醫(yī)生，如果你來了，有啥不清楚或找不到的，還可以給我打電話哈……”

就這樣，10月3日，鄧婆婆在兒子的陪伴下住進了攀鋼總醫(yī)院消化內(nèi)科。鄧婆婆臉色蒼白，有氣無力，整個人狀態(tài)很差。進行了相關(guān)檢查后，醫(yī)生明確診斷為消化道出血，病情危急。主治醫(yī)生劉紅英仔細分析和研判檢查報告，積極聯(lián)系相關(guān)科室進行會診，制定治療方案。在由于處理及時、有效，鄧婆婆的病情很快穩(wěn)定下來。

   “盡管是放假期間，住院的病人還不少呢，值班的醫(yī)護人員又不多，但是，每天醫(yī)生和護士的床旁查房從沒減少。由于我的病情需要禁食，每天輸液時間很長，輸液藥物引起手背部比較痛，主管護士就每天都準備好熱水袋放在我的手邊，這讓我很舒服，好像都感覺不到疼痛了”。鄧婆婆夸贊護士對她的關(guān)心照顧，讓她覺得住院就像在自己家一樣。國慶期間氣溫很高，鄧婆婆來看病時走得又匆忙，帶的換洗衣物較少，驟然降溫讓她措手不及，護士們想到了，做在前，及時給婆婆送衣服和棉被，叮囑她注意不要感冒了，夜間巡房時，輕輕地為鄧婆婆蓋好被子，拉上床檔……

經(jīng)過近兩周的治療，鄧婆婆康復準備出院了，臨走的前一天，她雙手拉著管床護士方丹的手，掩飾不住內(nèi)心的激動，她說：“謝謝方護士，也感謝攀鋼總醫(yī)院、感謝消化科的醫(yī)生和護士，你們技術(shù)好，服務更好，你們對我就像對家人一樣，這次看病，是我感觸最深，也是最滿意的一次！”

點滴服務在涼意深秋溫暖了異鄉(xiāng)患者的心，患者發(fā)自內(nèi)心樸實的話語，同樣在這個多雨的秋季溫暖和鼓舞著醫(yī)護人員。