3月17日，攀鋼總醫(yī)院通過了攀枝花市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的評(píng)審，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開啟攀鋼總醫(yī)院信息化新時(shí)代。

現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審

同日，《健康報(bào)》2版刊登《智慧醫(yī)院讓醫(yī)療服務(wù)“觸手可及”——攀鋼總醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)紀(jì)實(shí)》。

打造互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院是攀鋼總醫(yī)院積極貫徹落實(shí)健康中國戰(zhàn)略，推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的一項(xiàng)重點(diǎn)工程。2020年初，新冠疫情的爆發(fā)，推動(dòng)并加速了攀鋼總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的速度。醫(yī)院在環(huán)球醫(yī)療集團(tuán)的支持下，先后上線 “全流程就醫(yī)診療平臺(tái)”、“互聯(lián)網(wǎng)健康管理平臺(tái)”、“藥事服務(wù)平臺(tái)”等，為患者提供線上線下一體化高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

建設(shè)有情懷的“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院”

按照醫(yī)院整體規(guī)劃，互聯(lián)網(wǎng)原定于2020年6月上線，面對(duì)新冠肺炎疫情防控形勢(shì)的要求及廣大群眾就醫(yī)的需求，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭，依托環(huán)球醫(yī)療信息化建設(shè)團(tuán)隊(duì)，不遺余力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院建設(shè)。2月中旬，醫(yī)院提前4個(gè)月正式上線“互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)”。疫情期間開通發(fā)熱門診，為患者提供遠(yuǎn)程義診服務(wù)。7月，正式上線“全流程就醫(yī)診療平臺(tái)”，患者通過關(guān)注醫(yī)院微信公眾號(hào)或下載app并完成實(shí)名認(rèn)證，就能享受到專家查詢、門診預(yù)約掛號(hào)、檢驗(yàn)檢查報(bào)告查閱、診間支付、病案復(fù)印郵寄、藥品配送等從診前、診中到診后，從線上到線下的全流程、持續(xù)性的醫(yī)療服務(wù)。

與互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)一并上線的還有多功能自助掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)，多功能自主掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)和門診收費(fèi)窗口的同步運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)了線上線下互聯(lián)互通，讓患者切身感受醫(yī)院的便捷支付服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)，患者平均就診時(shí)間減少20至30分鐘，平均排隊(duì)減少2次。

疫情之下“誕生”的“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧醫(yī)院，不但支撐了疫情精準(zhǔn)防控、避免了聚集交叉感染，還有效滿足了廣大群眾的就醫(yī)需求，進(jìn)一步改善了患者就醫(yī)體驗(yàn)，生動(dòng)詮釋了維護(hù)人民健康的初心使命，增強(qiáng)了人民群眾就醫(yī)獲得感。

建設(shè)有品質(zhì)的“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院”

    “健康中國”戰(zhàn)略指出，要努力實(shí)現(xiàn)從“以治病為中心”向“以健康為中心” 轉(zhuǎn)變。攀鋼總醫(yī)院從國家安排部署出發(fā)，秉承“以品質(zhì)醫(yī)療守護(hù)生命健康”的理念，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”手段，構(gòu)建起“互聯(lián)網(wǎng)+健康管理”平臺(tái)，為體檢人員提供全流程線上服務(wù)。

體檢前，用戶通過關(guān)注醫(yī)院微信公眾平臺(tái)或下載app，可在互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)首頁在線預(yù)約登記體檢，并提供實(shí)現(xiàn)1+X的個(gè)性化體檢套餐項(xiàng)目選擇，單位團(tuán)體可實(shí)現(xiàn)定額體檢套餐項(xiàng)目。

體檢時(shí)，可自助打印導(dǎo)檢單，完成所有項(xiàng)目檢查后，由體檢中心醫(yī)師進(jìn)行總檢、總審，發(fā)放報(bào)告、檔案歸結(jié)。體檢過程中若出現(xiàn)危急值或重大陽性結(jié)果，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)提醒健康管理中心，并當(dāng)場(chǎng)提醒客戶及時(shí)就醫(yī)。

體檢后，平臺(tái)自動(dòng)提醒客戶領(lǐng)取報(bào)告，體檢客戶可隨時(shí)隨地借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通過微信健康管理平臺(tái)查詢體檢報(bào)告及個(gè)體健康分析等?；ヂ?lián)網(wǎng)健康平臺(tái)根據(jù)上一年度的體檢情況，自助生成本年度需要體檢的人員名單，通過微信平臺(tái)告知來檢人員，實(shí)現(xiàn)體檢提醒，自助推薦體檢項(xiàng)目套餐。

建設(shè)有溫度的“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院”

國家衛(wèi)生健康委發(fā)布的《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》中明確鼓勵(lì)醫(yī)院充分運(yùn)用信息化手段開展藥品配送等服務(wù)，縮短患者取藥等環(huán)節(jié)等候時(shí)間，通過向患者提供專業(yè)的綜合藥事服務(wù)，以滿足患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的更高要求。

2020年11月上線“藥事服務(wù)”平臺(tái)，提供線上開藥方到配送藥品到家、線上線下相結(jié)合的全流程藥事服務(wù)，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的診療、合規(guī)的藥品、精準(zhǔn)的用藥指導(dǎo)等貼心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)配藥發(fā)藥、內(nèi)部物流、患者用藥安全的信息化、智能化管理。

在互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)上，院外醫(yī)聯(lián)體可共享云醫(yī)療、云醫(yī)藥、云檢查等服務(wù)資源，解決周邊以涼山州為代表的山區(qū)群眾遠(yuǎn)程會(huì)診、在線購藥的需求。針對(duì)幫扶地區(qū)地域偏遠(yuǎn)，交通不便等情況，利用互聯(lián)網(wǎng)健康診療平臺(tái)，定期為當(dāng)?shù)卮遽t(yī)進(jìn)行培訓(xùn)，讓村醫(yī)與醫(yī)院形成無縫隙對(duì)接，做到有病村醫(yī)看、小病當(dāng)?shù)乜?、大病才到醫(yī)院的便捷服務(wù)模式，打通偏遠(yuǎn)山區(qū)百姓健康保障最后一公里。  

    網(wǎng)上掛號(hào)、查閱檢驗(yàn)檢查報(bào)告、預(yù)約體檢、配送藥品……在攀鋼總醫(yī)院，智慧醫(yī)療服務(wù)滲透到了患者看病就醫(yī)的方方面面。未來，攀鋼總醫(yī)院將持續(xù)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)＋”的思維，將新信息技術(shù)與醫(yī)療業(yè)務(wù)進(jìn)行深度融合，驅(qū)動(dòng)醫(yī)療服務(wù)流程不斷優(yōu)化，為患者提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)，全面改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者的就醫(yī)體驗(yàn)，不斷提升患者就醫(yī)滿意度，讓患者在就醫(yī)過程中切身感受到更多的獲得感。